外卖加可乐、烧烤按串收包装费引网友不满,盼专注美食勿过度包装
# 外卖包装费乱象
在外卖消费中,包装费乱象屡见不鲜。常见的如加瓶可乐收包装费,烧烤包装按串收费等。
以烧烤外卖为例,其包装收费标准多样。烤牛羊肉串、大串里脊肉、烤金针菇等通常收取0.3元/份的包装费。面筋、烤娃娃菜、鸡中翅、鱿鱼须、黄心土豆等则是0.2元/份。而整只蒜蓉粉丝茄子这类较大且相对特殊的菜品,包装费高达1元/份。
消费者李先生就曾有过这样的经历。他点了一份包含烤羊肉串、烤面筋和烤娃娃菜的烧烤外卖,结账时发现,羊肉串3串,每串包装费0.3元;面筋2串,每串包装费0.2元;烤娃娃菜1份,包装费0.2元。仅仅这些包装费就额外收取了1.5元。李先生表示,原本以为包装只是简单的打包,没想到收费如此明细且有些不合理。“感觉这些包装费加起来有点贵了,而且也没觉得包装有什么特别之处,就是普通的塑料盒。”
另一位消费者张女士点了一份有烤金针菇、鸡中翅和整只蒜蓉粉丝茄子的外卖。烤金针菇2份,每份包装费0.3元;鸡中翅3个,每个包装费0.2元;蒜蓉粉丝茄子1份,包装费1元。这一单下来,包装费共计2.2元。张女士无奈地说:“吃个烧烤,光包装费就花了不少钱,感觉不太值。”
这种按菜品收费的包装费模式,看似细致,实则引发了诸多争议。消费者认为,外卖的核心是食品本身,包装应是基本服务,不应过度收费。商家则表示,不同菜品包装难度有差异,收费是为了平衡成本。但无论如何,这种乱象亟待规范,以保障消费者权益,促进外卖行业健康发展。
# 网友看法
在外卖行业蓬勃发展的当下,过度包装收费现象引发了网友们的广泛关注与热议。众多消费者对此表达了诸多不满与期望。
不少网友吐槽,现在点个外卖,包装费比食物本身还贵,实在让人难以接受。比如一份简单的凉皮,食物价格不过十几元,可包装费竟要三四元,一个普通塑料餐盒加上一双筷子,成本能有这么高吗?这明显不合理。还有网友提到,点烧烤时,每串都要收包装费,几串烧烤下来,包装费都快赶上烧烤钱了,感觉自己不是在买烧烤,而是在买包装。
大家普遍希望商家能把更多精力放在美食本身,而不是过度包装。一位网友留言说:“我点外卖是为了吃美味的食物,不是为了一堆花里胡哨又贵得离谱的包装。商家应该用心提升菜品质量,而不是靠包装来抬高价格。”很多消费者觉得,过度包装不仅增加了成本,最终还是转嫁到消费者头上,而且大量的包装垃圾还会对环境造成负担。
在期望方面,网友们希望外卖包装收费能更加透明合理。有网友建议,商家应明确列出包装费的构成明细,让消费者清楚知道钱花在了哪里。比如餐盒是什么材质、成本多少,筷子勺子的费用等,都一一公示。同时,相关部门也应加强监管,规范包装收费标准,不能任由商家随意定价。对于那些过度收取包装费的商家,要给予相应处罚。只有这样,才能让外卖包装收费回归合理区间,让消费者既能享受到美味的食物,又不会为不合理的包装费买单,还能为环保贡献一份力量,真正实现外卖行业的健康可持续发展。
# 行业规范探讨
外卖包装收费乱象亟待规范,这不仅关乎消费者权益,也影响着外卖行业的健康可持续发展。为改善不合理的包装收费情况,可从以下几个方面着手。
首先,明确收费标准。相关部门应出台统一且明确的外卖包装收费规范,根据包装的材质、大小、重量等因素制定合理的收费区间。例如,对于普通塑料餐盒,可按大小设定不同收费档次;对于环保材质的包装,给予适当补贴或优惠政策,引导商家采用环保包装。同时,规定商家必须在订单页面清晰标注包装收费明细,让消费者明明白白消费。
其次,加强监管力度。市场监管部门要加大对外卖商家包装收费行为的监督检查,定期开展专项整治行动。对于违规乱收费的商家,予以严厉处罚,如警告、罚款、限制营业等,形成有效的震慑。建立投诉举报机制,畅通消费者反馈渠道,及时处理消费者关于包装收费的投诉,保障消费者合法权益。
再者,推动行业自律。外卖平台应发挥主体责任,制定严格的平台规则,对商家包装收费行为进行规范管理。加强对入驻商家的审核,要求商家承诺遵守包装收费规范。同时,通过平台大数据监测商家收费情况,对违规商家进行警示和约束。行业协会也应积极发挥作用,组织商家学习规范,引导商家自觉遵守行业道德和规范,共同维护良好的市场秩序。
另外,鼓励创新包装。引导企业研发可降解、可回收、可重复使用的新型外卖包装材料和设计,降低包装成本的同时减少环境污染。对于采用环保创新包装的商家,给予税收优惠、资金扶持等奖励,激发商家积极性,从源头上解决过度包装和不合理收费问题。
最后,强化宣传引导。通过多种渠道宣传合理包装收费的重要性,提高消费者对包装成本的认知,增强消费者的维权意识。同时,向商家宣传规范包装收费的好处,如提升品牌形象、赢得消费者信任等,营造全社会共同关注和推动外卖包装收费规范的良好氛围。
通过以上多方面的努力,有望逐步规范外卖包装收费行业,让外卖消费更加合理、透明、绿色。
在外卖消费中,包装费乱象屡见不鲜。常见的如加瓶可乐收包装费,烧烤包装按串收费等。
以烧烤外卖为例,其包装收费标准多样。烤牛羊肉串、大串里脊肉、烤金针菇等通常收取0.3元/份的包装费。面筋、烤娃娃菜、鸡中翅、鱿鱼须、黄心土豆等则是0.2元/份。而整只蒜蓉粉丝茄子这类较大且相对特殊的菜品,包装费高达1元/份。
消费者李先生就曾有过这样的经历。他点了一份包含烤羊肉串、烤面筋和烤娃娃菜的烧烤外卖,结账时发现,羊肉串3串,每串包装费0.3元;面筋2串,每串包装费0.2元;烤娃娃菜1份,包装费0.2元。仅仅这些包装费就额外收取了1.5元。李先生表示,原本以为包装只是简单的打包,没想到收费如此明细且有些不合理。“感觉这些包装费加起来有点贵了,而且也没觉得包装有什么特别之处,就是普通的塑料盒。”
另一位消费者张女士点了一份有烤金针菇、鸡中翅和整只蒜蓉粉丝茄子的外卖。烤金针菇2份,每份包装费0.3元;鸡中翅3个,每个包装费0.2元;蒜蓉粉丝茄子1份,包装费1元。这一单下来,包装费共计2.2元。张女士无奈地说:“吃个烧烤,光包装费就花了不少钱,感觉不太值。”
这种按菜品收费的包装费模式,看似细致,实则引发了诸多争议。消费者认为,外卖的核心是食品本身,包装应是基本服务,不应过度收费。商家则表示,不同菜品包装难度有差异,收费是为了平衡成本。但无论如何,这种乱象亟待规范,以保障消费者权益,促进外卖行业健康发展。
# 网友看法
在外卖行业蓬勃发展的当下,过度包装收费现象引发了网友们的广泛关注与热议。众多消费者对此表达了诸多不满与期望。
不少网友吐槽,现在点个外卖,包装费比食物本身还贵,实在让人难以接受。比如一份简单的凉皮,食物价格不过十几元,可包装费竟要三四元,一个普通塑料餐盒加上一双筷子,成本能有这么高吗?这明显不合理。还有网友提到,点烧烤时,每串都要收包装费,几串烧烤下来,包装费都快赶上烧烤钱了,感觉自己不是在买烧烤,而是在买包装。
大家普遍希望商家能把更多精力放在美食本身,而不是过度包装。一位网友留言说:“我点外卖是为了吃美味的食物,不是为了一堆花里胡哨又贵得离谱的包装。商家应该用心提升菜品质量,而不是靠包装来抬高价格。”很多消费者觉得,过度包装不仅增加了成本,最终还是转嫁到消费者头上,而且大量的包装垃圾还会对环境造成负担。
在期望方面,网友们希望外卖包装收费能更加透明合理。有网友建议,商家应明确列出包装费的构成明细,让消费者清楚知道钱花在了哪里。比如餐盒是什么材质、成本多少,筷子勺子的费用等,都一一公示。同时,相关部门也应加强监管,规范包装收费标准,不能任由商家随意定价。对于那些过度收取包装费的商家,要给予相应处罚。只有这样,才能让外卖包装收费回归合理区间,让消费者既能享受到美味的食物,又不会为不合理的包装费买单,还能为环保贡献一份力量,真正实现外卖行业的健康可持续发展。
# 行业规范探讨
外卖包装收费乱象亟待规范,这不仅关乎消费者权益,也影响着外卖行业的健康可持续发展。为改善不合理的包装收费情况,可从以下几个方面着手。
首先,明确收费标准。相关部门应出台统一且明确的外卖包装收费规范,根据包装的材质、大小、重量等因素制定合理的收费区间。例如,对于普通塑料餐盒,可按大小设定不同收费档次;对于环保材质的包装,给予适当补贴或优惠政策,引导商家采用环保包装。同时,规定商家必须在订单页面清晰标注包装收费明细,让消费者明明白白消费。
其次,加强监管力度。市场监管部门要加大对外卖商家包装收费行为的监督检查,定期开展专项整治行动。对于违规乱收费的商家,予以严厉处罚,如警告、罚款、限制营业等,形成有效的震慑。建立投诉举报机制,畅通消费者反馈渠道,及时处理消费者关于包装收费的投诉,保障消费者合法权益。
再者,推动行业自律。外卖平台应发挥主体责任,制定严格的平台规则,对商家包装收费行为进行规范管理。加强对入驻商家的审核,要求商家承诺遵守包装收费规范。同时,通过平台大数据监测商家收费情况,对违规商家进行警示和约束。行业协会也应积极发挥作用,组织商家学习规范,引导商家自觉遵守行业道德和规范,共同维护良好的市场秩序。
另外,鼓励创新包装。引导企业研发可降解、可回收、可重复使用的新型外卖包装材料和设计,降低包装成本的同时减少环境污染。对于采用环保创新包装的商家,给予税收优惠、资金扶持等奖励,激发商家积极性,从源头上解决过度包装和不合理收费问题。
最后,强化宣传引导。通过多种渠道宣传合理包装收费的重要性,提高消费者对包装成本的认知,增强消费者的维权意识。同时,向商家宣传规范包装收费的好处,如提升品牌形象、赢得消费者信任等,营造全社会共同关注和推动外卖包装收费规范的良好氛围。
通过以上多方面的努力,有望逐步规范外卖包装收费行业,让外卖消费更加合理、透明、绿色。
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