我们从PS港服商店购买的数字版游戏怎么退款？首先我们先来到PlayStation的官方网站，拉到最后点击地区选择，香港繁体、简体都可以。在页面的右侧有一个PlayStation store退款政策，这里面有很多关于退款的相关政策，找到最后一个部分「如何申请退款？」，这里有一个服务热线，我们申请退款需要提前准备三样东西：您的线上ID、账号的电子邮件地址，还有退款的商品名称，退款大概需要72小时。
如果您已经将游戏下载到您的游戏主机，一般情况下退款申请将不获接纳，也就是说，不建议提前下载游戏。点击客户服务热线会来到对应页面，从这里面找PS store与退款。然后会来到新的页面，选择退款，左侧点击申请PS store退款，右侧选择游戏和追加内容的退款。
然后会来到说明页面，通过PlayStation商店购买的此类内容，您在购买后14天内是可以申请退款的。如果您已经下载或者流式传输了购买内容，除非内容本身出现错误，否则是没有资格申请退款的。也就是说你买的游戏如果下载了，游戏有问题你是可以退款的；但是游戏没问题，你已经下载了是不能退款的。要申请此类内容退款，需要联系官方客服。
当采用特定支付方式进行购买发生退款时，退款将返还到PSN电子钱包，不支持原路返回的是两个特定渠道，支付宝和现金券退款渠道是否支持原路返回还待确认。接下来选择游戏追加内容的退款，然后点击联络PlayStation的服务中心。
然后会到达联系页面，先选择一个主题，这里是以电子邮件的方式联系，选择退款兑换券已付款，第二项选择要求退款，第三项选择遇到了什么问题，可以选择不小心购买了这个内容。
下面填写关于你的信息，姓名、联络电子邮件这个要写真实的，还有电话，这里填写的登录ID就是你的账号电子邮件，还要填写线上ID、游戏内容名称、购买时间，这些信息不能乱填，交易ID可以通过账号管理查到，具体交易记录也可以登录在线商店找到。全部填写完成之后，先勾选对应协议，然后点击提交就可以了。
这个方法呢我还没有用过，因为我现在还没有涉及到需要退款的游戏，这个功能仅供各位参考。我之前听别人说过，可以通过电话的方式退款，但是我们打越洋电话会产生额外的费用，所以推荐用这个网页申请的方法，各位如果有需要可以参考尝试。
以上就是本次内容，希望对你们有参考帮助，欢迎关注点赞转发，我们下次见。
不少刚接触PS主机的玩家，大概率都碰到过手滑买错游戏的情况，尤其是港服经常搞打折活动，逛着逛着一不小心就点了购买，付完款才反应过来买错了，这时候怎么申请退款就成了大家最关心的问题。
我自己玩PS也有快八年了，之前帮朋友处理过两次港服数字版退款，今天就把整个流程整理出来，给有需要的朋友做个参考。
首先你要记好PS港服退款的核心规则，别白忙活一趟。只要你买完游戏还没下载，购买14天之内都可以提交退款申请，这个是官方写清楚的规则，大概率都能通过。要是你已经下载了游戏，也不是完全没机会，如果游戏本身有严重BUG、运行出问题，你提供对应的截图或者说明，也有机会退款。单纯就是买完玩了两关觉得不好玩想退，这种基本是退不了的，这点大家要提前有心理准备。
接下来讲具体申请的步骤，不用打越洋电话花手续费，直接在网页上就能操作。
你先打开PlayStation的官方网站，拉到页面最底部，把地区改成中国香港，语言选简体中文就行，不用强迫自己看繁体。改完地区之后，找到页面里的退款政策入口，点进去之后拉到最底部，就能找到退款申请的入口了。
进入申请页面之后，先选你要退款的内容类型，我们退数字版游戏就选「游戏和追加内容退款」，接下来会跳转到信息填写页，你需要提前准备几个信息，别到时候找不到瞎填。第一个是你的PSN线上ID，第二个是你账号绑定的邮箱，然后是你买错那个游戏的全名，还有购买时间和交易ID。交易ID其实很好找，你登录账号管理，在交易记录里面就能找到每一笔消费的编号，直接抄过来就行。
问题选项那里，直接选「不小心购买了此内容」就可以，信息全都填完之后，核对一遍没错，勾选同意协议点提交就OK了。
提交完之后一般三天左右就能到账，退款大多是退到你的PSN港服钱包里面，没法原路退回到支付宝或者银行卡，这点你要注意，退到钱包里也没关系，你下次买游戏照样能用。
总的来说整个流程不算复杂，只要你符合退款规则，基本都能顺利拿到退款，比打越洋电话省心多了。
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[Q]：PS港服购买的数字版游戏可以退款吗？
[A]：购买14天内且未下载游戏，是可以申请退款的；若已下载，游戏本身有问题才可退款。
[Q]：PS港服数字版游戏退款要准备哪些材料？
[A]：需要准备PSN线上ID、账号绑定的邮箱、退款商品名称、交易ID和购买时间。
[Q]：PS港服数字版游戏退款多久能到账？
[A]：一般情况下，退款大概需要72小时到账。
[Q]：PS港服退款是原路返回吗？
[A]：多数退款会返还到PSN电子钱包，部分支付方式暂不支持原路退回，支付宝退款渠道需待确认。
[Q]：已经下载的PS港服数字版游戏一定不能退款吗？
[A]：不是，如果下载后发现游戏内容本身存在错误，依旧是可以申请退款的。
[Q]：PS港服退款必须打越洋电话吗？
[A]：不是，可以直接通过PlayStation官网网页申请退款，不需要拨打越洋电话产生额外费用。
[Q]：在哪里可以找到PS港服的交易ID？
[A]：登录PS账号管理，或者登录PlayStation在线商店，都可以在交易记录中查到对应交易ID。
[Q]：PS港服不小心买错游戏能申请退款吗？
[A]：只要满足14天内、未下载游戏的条件，就可以按流程提交退款申请。

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